ランディングページの基本構成
広告などの集客を行った際に、そこからリンクされるランディングページ(ランディングサイト)が、購買や登録などのコンバージョンを高めるために、非常に重要な役割を果たしています。ランディングページが持つべき基本的な構成的な構成と注意すべきポイントについて、詳しく解説します。
ファーストビュー
ラファーストビューとは、ページを開いた直後に表示される部分のことを指します。この部分がユーザーの興味を引かなければ、その先のコンテンツを見ることはありません。そのため、ファーストビューには特に力を入れる必要があります。以下のポイントに注意して、より魅力的なファーストビューを作成しましょう。
- ユーザーの興味を引く視覚的なデザインを採用する
- キャッチコピーで商品やサービスの魅力を伝える
- 画像や動画を使用して、商品やサービスの魅力をより詳しく説明する
- CTA(コール・トゥ・アクション)を設置する
これらのポイントに注意することで、ファーストビューをより魅力的にし、ユーザーの興味を引くことができます。
キャッチコピーは凝った内容というより、ユーザーが得られるベネフィットを簡潔に提示するようにしましょう。ベネフィットについては、次に詳しく説明します。
ベネフィットの提示
ユーザーが商品やサービスを利用することで得られるメリットを明確に提示する必要があります。以下のポイントに注意して、より効果的なベネフィットの提示を行いましょう。
- ユーザーが抱える課題や問題を明確にし、それを解決できることを示す
- ユーザーが得られるメリットを数字などを使って具体的に示す
- ユーザーが得られるメリットを強調し、ユーザーの関心を引く
これらのポイントに注意することで、ユーザーに商品やサービスの魅力を伝え、興味を引くことができます。
商品やサービスの簡単な説明
どんな商品やサービスを提供しているのか、1〜2分程度で簡単に紹介しましょう。ファーストビューで目立つキャッチコピーを採用していたり、商品やサービスを表す画像を使っていない場合は、商品やサービスについて触れていない場合は、ページの上部で早めに何を提供しているのかを伝えましょう。
特に、無形のサービスの場合やあまり知られていない商品ジャンルの場合は、簡易的な分かりやすい説明を付けましょう。
ベネフィットが得られる理由、根拠の提示
ユーザーはあなたの商品やサービスがどのように自分に役立つかを知りたいと思っています。そのため、ベネフィットを得られる理由や根拠を示すことが非常に重要です。
例えば、3つの特徴などといったタイトルで、具体的に提供できることや仕組み、理由を提示しましょう。
さらに、ベネフィットを得られる理由や根拠を示す際に検討したいコンテンツをいくつか挙げます。
- 数字やデータを提示する: 数字を示すことは、ユーザーに商品やサービスの価値を伝える上で非常に有効です。例えば、商品の効果が明確に示されている研究結果や、サービスの利用者数や満足度の数字を提示することで、ユーザーはあなたの商品やサービスの信頼性を高く評価することができます。
- 他社との比較や特徴: 競合他社と比較や独自の特徴を表すことで、ユーザーにあなたの商品やサービスの優位性を訴求することができます。この際、どのような点でユーザーにとって役に立つかを明確に示し、ユーザーに納得してもらえるようにしましょう。
- 実績や成功事例の提示: あなたの商品やサービスを利用して成功した事例やお客様の声を示すことで、ユーザーにあなたの商品やサービスの効果を具体的にイメージしてもらうことができます。これにより、ユーザーはあなたの商品やサービスに対する信頼度が高まることでしょう。
以上のように、特徴や仕組み、理由に加えて、信頼性の高いデータの提示、他社と比べた場合の優位性、実績や成功事例の提示などが有効な手段となります。これらのポイントを意識しながら、具体的な情報を提供することで、ユーザーにあなたの商品やサービスの価値を説得力を持って伝えることができます。
商品やサービスの特徴、競合との違い
明らかに競合よりも優れている場合は、一つの項目として、特徴や競合との違いを表示するのも良い方法です。商品やサービスの特徴や、競合との違いをわかりやすく示すことは、ユーザーが商品やサービスに強く興味を持つきっかけとなることがあります。以下に、そのためのポイントをいくつか紹介します。
自社の商品やサービスがどういった点で他社と違うのかを、明確に示すことが大切です。例えば、価格が安い、品質が高い、機能が充実しているなど、自社の強みを明確に示すことができれば、ユーザーは他社の商品やサービスよりも自社のものに興味を持つことができます。
また、商品やサービスの特徴を、できるだけ具体的に示すことが大切です。例えば、商品の場合は「特殊な素材を使用している」「手作りで丁寧に仕上げている」など、サービスの場合は「オンラインで簡単に申し込める」「専門のスタッフが24時間体制でサポートしている」など、自社の商品やサービスの特徴をわかりやすく示すことができれば、ユーザーにアピールしやすくなります。
以下に、「商品やサービスの特徴、競合との違い」において成果を上げるためのポイントをいくつかご紹介します。
独自性をアピールする
商品やサービスの特徴を伝えるだけでなく、それがどのように競合と異なるかを明確にアピールすることが重要です。自社の商品やサービスがどのような独自性を持ち、他社とどのように異なるのかを明確に伝えることで、訴求力を高めることができます。
顧客ニーズに合わせたアプローチを行う
商品やサービスの特徴、競合との違いを伝える際には、顧客ニーズに合わせたアプローチを行うことが大切です。顧客が求めるものや課題を把握し、それに対して自社の商品やサービスがどのように役立つかを明確に伝えることで、訴求力を高めることができます。
具体的な事例を挙げる
商品やサービスの特徴や競合との違いを伝える際には、具体的な事例を挙げることが効果的です。自社の商品やサービスがどのようなケースで役立ったのかを、実際の顧客事例を交えて伝えることで、訴求力を高めることができます。
シンプルでわかりやすい言葉を使う
商品やサービスの特徴、競合との違いを伝える際には、シンプルでわかりやすい言葉を使うことが大切です。専門用語や難しい言葉を避け、わかりやすく説明することで、訴求力を高めることができます。
信頼感を増すための情報
受賞歴やお客様の声など、商品やサービスに関する信頼感を高めるための情報が重要です。
これらは、既にベネフィットが得られる理由、根拠として提示しているかもしれません。その場合は必要がない場合もありますが、商品やサービスの他社との違いや特徴と同じように、コンテンツが多く提示できる場合は、別項目として目立たせましょう。以下にそのポイントをまとめます。
- 受賞歴や購入数など、実績を示す数字や情報を掲載する:ユーザーが商品やサービスに対して信頼感を持つためには、実際に何らかの成果を出していることが重要です。受賞歴や購入数、お客様からのレビュー数など、数値で示せる実績を掲載することで、ユーザーに対して信頼感を高めることができます。
- お客様の声を掲載する:商品やサービスを実際に利用したお客様からのレビューや評価を具体的に掲載することで、信頼感を高めることができます。お客様の声は、実際に商品やサービスを利用した人たちからのフィードバックであり、信頼感を高めるために非常に有効な手段です。
- SNS上での口コミや評判をランディングページに掲載することも有効です。SNSでの口コミは、一般の人々からの評価であるため、企業側から自分で褒めたりしない、より信頼性の高い情報となります。また、SNSのリンクを貼ることで、訪問者がSNS上の投稿やコメントを閲覧できるようになります。ただし、掲載を嫌がるユーザーがいるため、違法な引用で無かったとしても、できる限り投稿者に確認し、掲載許可を得るようにしましょう。
- 著名人や有名企業との提携をアピールする:あなたの商品やサービスが、著名人や有名企業と提携していることをアピールすることで、ユーザーに対して信頼感を与えることができます。提携先が有名な場合は、そのブランドイメージを借りることで、ユーザーからの信頼度が高まります。
以上のポイントを踏まえたうえで、信頼感を高める情報をランディングページに掲載することで、ユーザーからの信頼度を向上させることができます。
よくある質問と回答
ここまでで、ある程度の興味を関心を持ってもらえているため、次はユーザーが感じている不安を解消するためため、よくある質問と回答を掲しましょう。FAQページとして別途作成することもできますが、ランディングページ内にまとめて掲載することで、読者の負担を軽減することができます。
また、読者が気付いていない観点の情報を記載し、その回答で自社の商品やサービスを訴求することで、信頼感を得られる効果も期待できます。
以下に、ランディングページにおいて成果を上げるためのポイントをお伝えします。
- 質問は、あまりにも抽象的な質問は避け、具体的で理解しやすいものにしましょう。
- 回答は、簡潔でわかりやすく、的確に答えるようにしましょう。長文になりすぎたり、専門用語を多用したりすると、ユーザーが理解するのに時間がかかってしまい、離脱の原因になる可能性があります。
よくある質問と回答を用意することで、お客様の不安や疑問を解消し、信頼関係を築くことができます。よくある質問と回答を作成する際には、お客様の声やフィードバックを参考にすることも重要です。
コール・トゥ・アクション(CTA)
コール・トゥ・アクション(CTA)とは、登録や購入などの具体的なアクションを促すためのボタンと、その周辺のテキストや画像などの要素です。以下に、ランディングページにおいて成果を上げるためのポイントをお伝えします。
- CTAは、明確でわかりやすい文言を使用することが大切です。具体的なアクションを示し、お客様に期待する行動を明確に伝えるようにしましょう。「問い合わせ」より「質問する」や「相談する」などの具体的な文言の方がクリック率が高い場合があります。
- 同じ意味で、より軽い気持ちでアクションできる言葉を考えましょう。例えば、「無料」を付けてお金がかからないことを強調したり、「10秒で完了」など時間や手間がかからないことを強調したり、「質問してみる」や「相談してみる」、「とりあえず相談する」など、きちんと内容を考えなくても良いことを強調したりする手法が効果的です。
- CTAのデザインは、他の要素から際立ち、クリックできることが一目で分かることが大切です。
監修者プロフィール
大学で経営学を学んだ後、IT関連のベンチャー企業に就職。以後、15年以上マーケティングに携わる。プロダクトオーナーなどを経験し、現在はマーケティングコンサルタントとして活動中。